Loading...

Kumpulan Shortcut Keyboard Zammad Software di Windows

Kumpulan Shortcut Keyboard Zammad Software di Windows

Pelajari Pintasan Zammad di Windows. Zammad adalah perangkat lunak sumber terbuka yang digunakan untuk manajemen dan dukungan pelanggan. Dengan Zammad, perusahaan dapat mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi seperti email, pesan instan, media sosial, dll.

Zammad adalah sebuah perangkat lunak berbasis open source yang digunakan untuk manajemen dan dukungan pelanggan. Dengan Zammad, perusahaan dapat mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi seperti email, pesan instan, media sosial, dan formulir web ke dalam satu platform yang terpusat. Ini memungkinkan tim dukungan pelanggan untuk mengelola dan merespons permintaan pelanggan dengan lebih efisien dan terorganisir.

Fitur utama Zammad meliputi:

  1. Manajemen tiket: Zammad memungkinkan tim dukungan untuk mengelola tiket pelanggan dari berbagai saluran komunikasi dalam satu interface pengguna.
  2. Automatisasi: Zammad dilengkapi dengan fitur otomatisasi untuk mengotomatiskan tugas-tugas rutin seperti penugasan tiket, tanggapan otomatis, dan pembaruan status tiket.
  3. Integrasi: Zammad dapat diintegrasikan dengan berbagai aplikasi dan layanan lainnya seperti CRM (Customer Relationship Management) dan perangkat lunak manajemen proyek.
  4. Analisis: Zammad menyediakan alat analisis dan pelaporan untuk memantau kinerja tim dukungan dan mengidentifikasi tren yang relevan.

Dengan menggunakan Zammad, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional mereka dalam memberikan dukungan pelanggan, meningkatkan responsibilitas, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Berikut ini shortcut Zammad yang bisa digunakan di Windows

Shortcut Navigasi

TindakanSHORTCUT Zammad
DasborShift + Ctrl + D
IkhtisarShift + Ctrl + O
MencariShift + Ctrl + S
PemberitahuanShift + Ctrl + A
Tiket baruShift + Ctrl + N
KeluarShift + Ctrl + E
Tutup tab saat iniShift + Ctrl + W
Tampilkan tab sebelumnyaShift + Ctrl + Tab
Konfirmasi/kirim dialogShift + Ctrl + Enter
NaikTombol Panah Atas
TurunTombol Panah Bawah
Pindah ke kiriTombol Panah Kiri
Bergerak ke kananTombol Panah Kanan
Pilih itemEnter
Salin nomor objek saat ini ke clipboardShift + Ctrl + .
Tambahkan judul objekShift + Ctrl + . Kemudian .
Tambahkan URL tautan objekShift + Ctrl + . Kemudian . Kemudian .

Shortcut Ticketing

TindakanSHORTCUT Zammad
Buka kotak catatanShift + Ctrl + M
Membalas artikel terakhirShift + Ctrl + G
Setel artikel ke internal/publikShift + Ctrl + J
Perbarui sebagai ditutupShift + Ctrl + C
Navigasi melalui artikelShift + Ctrl + Tombol Panah Kiri & Kanan
Sisipkan modul teks: Kemudian :
Masukkan jawaban basis pengetahuan? Kemudian ?
Masukkan penyebutan pengguna@ Kemudian @

Shortcut Untuk Mengedit Teks

TindakanSHORTCUT Zammad
Format sebagai garis bawahCtrl + U
Format sebagai tebalCtrl + B
Format sebagai miringCtrl + I
Format sebagai coretCtrl + S
Tempel dari clipboardCtrl + V
Tempel dari clipboard (teks biasa)Ctrl + Shift + V
Menghapus pemformatanShift + Ctrl + F
Pilih seluruh area teksShift + Ctrl + Y
Menyisipkan garis horizontalShift + Ctrl + Z
Format sebagai daftar tidak berurutanShift + Ctrl + L
Format sebagai daftar berurutanShift + Ctrl + K
Format sebagai judul h1Shift + Ctrl + 1
Format sebagai judul h2Shift + Ctrl + 2
Format sebagai judul h3Shift + Ctrl + 3
Menghapus hyperlinkShift + Ctrl + X
Andre Yulianto

Andre Yulianto

How puzzling all these changes are! I'm never sure what I'm going to turn into a tidy little room.